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En el caso de que sea por transferencia, puedes enviarnos el justificante para agilizar el pedido, de lo contrario, hasta que no llegue el justificate, no podremos procesarlo.
En nuestra página puedes comprar con total tranquilidad, si utilizas el pago con tarjeta serás redirigido a un entorno de pago 100% seguro y gestionado directamente por entidades bancarias. Nosotros en ningún momento tenemos acceso a tu número de tarjeta bancaria. También puedes pagar de forma segura con Paypal y Transferencia Bancaria.
Los gastos de envío a Península son de 5€ (IVA incluido).
Una vez recibido el pedido, en el período de uno o dos días saldrá de nuestras instalaciones. Los findes de semana y festivos no enviamos.
El plazo de entrega será de 48 a 72 horas, dependiendo de cuando se haya realizado el pedido, horario, festivos o fines de semana.
Para compras superiores a 40€ el envío es gratuito.
Si tu producto este dañado o defectuoso podrás devolverlo poniéndote en contacto con nosotros a través de info@crismetika.com
Puedes devolver un producto comprado siempre y cuando:
- El producto esté en su caja y embalaje original.
- No haya sido utilizado ni abierto.
- No hayan pasado más de 14 díasdesde la fecha de recepción del pedido.
El importe del producto se abonará una vez recibido y comprobado su perfecto estado en el plazo máximo de 14 días desde que recibimos la notificación.
Opciones para devolución de producto:
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- Envío de un mensajero por nuestra parte para buscar el producto (en este caso le tendremos que descontar 5 € de la devolución).
En caso de devolución por daño o defecto atribuible a Crismétika, no se cobrarán los costes de la devolución.
En Crismétika seleccionamos cuidadosamente ingredientes naturales elaborados desde un 85% y libre de parabenos.
Hemos reducido al mínimo los ingredientes procedentes de síntesis química según los criterios de la norma ISO 16128 (Directrices sobre definiciones y criterios para ingredientes y productos cosméticos naturales y orgánicos).
En CrismétiKa no testamos en animales. Somos una empresa comprometida con Certificado Cruelty Free.
Desde 2013, está prohibido testar en animales en todos los productos cosméticos que se fabrican en Europa, según el Reglamento 1223/2009 cap. V art. 18.
Todos nuestros productos son completamente unisex. La piel del hombre y la mujer son exactamente iguales en necesidades.
Nuestros productos tienen una fecha de consumo recomendado de seis a doce meses una vez el producto se ha abierto. Puedes ver la fecha marcada al lado del código de barras de cada producto.
No utilizamos conservantes artificiales como los parabenos, que son los que hacen que las cremas duren años, queremos evitar ese tipo de ingredientes en nuestra piel.
Llevamos tantos años trabajando día a día con el cliente en cabinas de estética, que sabemos que lo principal es conseguir una rutina diaria que te guste. Que cuando te la pongas en la piel, no esté demasiado brillante si note gusta tener la piel así, o que no esté demasiado tirante, si no te gusta tener esa sensación en tu cara.
A esto hay que sumarle, que necesites una cosmética que tú notes, que te apetezca ponerte cada día porque realmente estás viendo sus resultados en tu piel.